Павло
10.04.2025
Сяйво
Залишу свій відгук про матрац і сервіс після кількох ночей:
що не сподобалось:
- що середня сторона, що жорстка - майже однакові і відчуваються тверді, як дошка, можливо це обєктивні враження після мякшого матрацу.. але спина поки не болить... потрохи звикається, але інших виробників середня жорсткість відчутно мякша
- під час замовлення просив, щоб зробили скрутку і матрац приїхав у коробці, щоб самому забрати: відмовили, сказали, що у скрутні не постачається,
хоча в паспорті, вкладеному у матрац написано, що він в коробці і його потрібно розгорнути, почекати і тоді користуватись, також тут на сайті у запитаннях теж питались про скрутку, і відповідь працівника було, що можна замовити у скрутці...
таке собі, виглядає як примусове навішування доставки
- передоплата 10%, решта під час доставки готівкою і звісно, що про готівку ніхто не попередив, прийшлось викручуватись без готівки, хоча ні менеджери, ні хлопці із доставки не знають, що робити в таких випадках
що сподобалось: доставили за 2 тижні, занесли, швидко, матрац виглядає добротним, приємним
одним словом: шановний Світ Матраців, вам ще є над чим попрацювати, покращуйте сервіс і все буде добре
Ще..