Приобрели матрац в 22 году , но пользоваться начали только месяц назад ; матрас ужасный , о каких 120 кг идет речь нагрузки , если после 80 кг на матрасе образовались ямы , ужас. Конечно уже прошло много времени с момента покупки , но предупредить будущих покупателей стоит , если хотите спать на пружинах - покупайте имменнР эту модель )
CM
Оператор служби підтримки
29.03.2025
Добрий день, Вікторіє!
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок, нам важливо знати думку всіх наших клієнтів.
Даний матрац належить до категорії бюджетних, і гарантія на нього становить 1,5 року з моменту покупки.
Важко встановити, чи зберіг матрац свої властивості протягом часу, поки Ви ним не користувалися, оскільки у нас немає інформації стосовно умов, в яких ви зберігали матрац.
Матрац зовсім неякісний. через півтора року звичайної експлуатації візуально видно кожну пружину з обох сторі, а з одного краю частина пружин просіла. Це мертво народжене дитя. Отримати телефон генія що створив цей шедевр не зміг отримати ні в магазині де купував, де мене відправили до сервісного центру, ні в сервісному центрі де на відріз відмовились дати контакт виробника. Мені стверджували що це бюджетний варіант. Так, але в бюджетному варіанті я не маю відчувати кожну пружину. Гарантія 1.5 роки і розмову закінчено. Матрац куплено 27 липня 2023 року а вже 1 лютого 2025 року мені почали розповідати байки про гарантії. Не купуйте цей виріб.
CM
Оператор служби підтримки
12.02.2025
Добрий день, Юрію! Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Дійсно, Ви 27 липня 2023 року придбали у нас матрац Springorto. Це бюджетна модель, з терміном гарантійного обслуговування 18 місяців.
На жаль, гарантійний термін на цей матрац сплив 27 січня 2025 року, тоді як Ви звернулися до сервісного центру вже в лютому, тобто після його завершення.
Матрас сподобався, все влаштовує, після старого дивану спати дуже удобно.
Недорогий, доволі якісний. По рівню жорсткості трохи вище середнього. Як для бюджету дуже добре.
CM
Оператор служби підтримки
11.09.2024
Доброго дня, Миколо. Дякуємо за відгук.