Придбали батькам, виключно не хотіли матрац з наповненням піни. Батьки залишились подарунком задоволені. Дякую за гарну консультацію і підбір.
CM
Оператор служби підтримки
06-11-2024
Добрий день, Мішо! Дякуємо, що обрали нас. Бажаємо приємного користування матрацом!
Чи є доставка по Тернополю?
CM
Оператор служби підтримки
30-10-2024
Доброго дня, Надіє! Так, в Тернополі є доставка по місту, вартість складає 350 грн
Какая жесткость? Хочу заказать
CM
Оператор служби підтримки
23-10-2024
Добрий день, Василю! Дякуємо за запитання.
Цей матрац має середній рівень жорсткості.
Гіршого придбання в своєму житті я не робила. Не вірте хвалебним відгукам, це все підстава. Після першої ночі боліло усе тіло. Перевірила, пружини матрасу стирчать дибки, зовсім відсутня прокладка матеріалу між пружинами та чохлом. За що такі гроші, чому відпускається товар зовсім не відповідаючий опису у рекламі. Буду боротися з такими виробниками, рекламацій повно, замінюйте матрас або повертайте гроші. А потенційні покупці не зробіть такої помилки і не подумайте придбавати цей матрас. Бережіть своє здоровя і гроші!
CM
Оператор служби підтримки
22-10-2024
Добрий день, Валентино! Дякуємо за Ваше звернення.
Нам дуже прикро знати, що Вам не підійшов даний матрац.
Стосовно наповнення матраца Flatorto зазначимо – він повністю відповідає специфікаціям, заявленим виробником. Всі шари наповнювачів графічно зображені на ілюстраціях в картці товару.
Згідно з Законом України "Про захист прав споживачів" матрац можна повернути або обміняти протягом 14 днів, якщо він не влаштував Вас, не був використаний за призначенням і зберіг свій товарний вигляд. Матраци вважаються такими, що були у використанні, щойно було знято заводське упакування. Зазначимо, що покупка матраца відбулася 4.10.2024 р.
22.10.2024 р. о 10:03 Ви звернулися до Сервісного центру, де Вам надали інформацію стосовно того, які документи та фото потрібно надати, щоб виявити проблему та оформити гарантійне звернення до виробника.
Контакти Service-center:
+38(050)8884955 (+ Viber)
+38(067)8884955
service@svit-matrasiv.com.ua