Можу з впевненістю сказати, що покупка більш ніж вдала. Дуже гарне ліжко та якісне, ламелі міцні і хороша покраска, дякую.
CM
Оператор службы поддержки
10-09-2024
Добрий день, Олександра.
Нам приємно знати, що Ви задоволені покупкою!
Вибирали з дружиною між цією моделю і з заокругленими краями, але в кінці вже вибрати ту яка була в наявності.
Доставили відносно швидко, але треба було трохи поугадувати під відключення світла, бо ми живемо на 15 поверсі, тому ручний занос по сходах вийшов би в копієчку нівроку.
Збирав я уже сам, все вийшло.
Ліжком задоволені, можемо рекомендувати.
Купили ми дане ліжко місяць назад, і через 2 неділі почав скрипіти підйомний механізм. Викликали ми майстрі днів 5. Вони попшикали ВДешкою і.... Воно і далі скрипить. Буду звертатися до виробника, а ми тим часом спимо на підлозі. При такому скрипі я заснути не можу. Чудова покупка
CM
Оператор службы поддержки
02-09-2024
Доброго дня, Ірино!
Перепрошуємо за незручності, які виникли.
Ви звернулись до нашого Сервісного центру 28.08.24 та надіслали відео-підтвердження скрипу у п'ятницю 30.08.24.
Ваш персональний менеджер оформив заявку на виїзд майстрів на наступний робочий день, тобто на 02.09.24 з метою огляду ліжка та, за можливості, усунення скрипу на місці.
На жаль, на місці наші майстри не змогли усунути проблему. про що Ви нас повідомили о 10:46 ранку.
Ми подали звернення безпосередньо до виробника для розгляду рекламації, очікуємо відповіді від нього.
Дякуємо Вам за очікування та ще раз перепрошуємо.
ліжко красиве і зручне, притензій немає.
єдиний мінус для нас це те, що ліжко стоїть лівою стороною біля стіни і в самий кінець ящик для зберігання нереально добратись, тільки залазити всередину