Можна зробити це ліжко з підйомним механізмом?
CM
Оператор службы поддержки
10-04-2020
Доброго дня, Петро. Ліжко виготовляється без підйомного механізму. Ліжка з підйомним механізмом Ви зможете переглянути за фільтром "Механізм підйому матраца". Бажаємо приємних покупок!
Віталій Дмитрович
04-04-2020
Придбали 2 ліжка Атлантіс в ТРЦ Боянівка м. Чернівці 14 вересня 2019 року.Вашого виробника за ціною по 5500 кожна.Через 3 місяці на варцабних швах все розійшлося.Ліжка повний відстій.На ліжку спить дитина вік 14 років вагою 60 кг.Нікому не рекомендуєм такі ліжка тому,що дуже погана якість!
CM
Оператор службы поддержки
04-04-2020
Доброго дня, Віталій Дмитрович. Якщо Ви помітили якісь дефекти або брак у виробі, то Ви можете звернутися до магазину, в якому купували продукцію, для обміну або ремонту пошкодженого/бракованого товару по гарантійному обслуговуванню. Для цього Вам необхідно мати накладні на покупку продукції та фото або відео пошкодження/браку. Нам дуже шкода, що сталася така ситуація, ми сподіваємося, що вона вирішиться як найскорше.
CM
Оператор службы поддержки
13-03-2020
Доброго дня, Ніна! Висота спинки складає 95 см. Бажаємо приємних покупок!
Самой кроватью довольны, но сервис закончился сразу после оформления заказа. Информации про заказ не знают и не пытаются узнать (кровать брали не из наличия в магазине), с доставкой то же самое. Но самое "прикольное" - не привезли две ламели, а 1 лопнута. На звонки в магазин города и в интернет магазин реакция одна - передадим кому-то, вам позвонит кто-то. Вот так нам звонят до сих пор.
Вопрос конечно решаемый, но то что клиент для Мира матрасов не так уж и важен - на лицо!
CM
Оператор службы поддержки
05-03-2020
Добрый день, Юлия! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы довольны кроватью и нам очень жаль, что возникла такая ситуация с ламелями. Мы сделаем все для того, чтобы решить эту проблему и улучшить Ваши впечатления от обслуживания! Еще раз приносим свои извинения и желаем приятных покупок!