Наматрацник непоганий, але розпакувавши помітив на ньому пляму((( Вона невеличка, але все ж таки.....написав у службу підтримки, зв'язалися через вайбері і дали контакти сервісу. Оскільки такий товар після відкриття заводської упаковки не замінять, не бачу сенсу гаяти свій час.
CM
Оператор службы поддержки
15-10-2024
Добрий день, Ігоре!
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що Ви зіткнулися з такою ситуацією, пов'язаною з плямою на наматрацнику.
Скоріше за все це заводський брак і ми готові допомогти Вам у вирішенні цієї проблеми.
Подайте заявку до нашого сервісного центру, щоб наш менеджер зв'язався з Вами та подав запит до виробника.
Ми прагнемо забезпечити максимальний комфорт та якість для наших клієнтів.
Дякуємо за розуміння!
Дуже зручний чохол і за розміром точно підходить. Добре захищає матрац.
CM
Оператор службы поддержки
07-10-2024
Добрий день, Стас.
Дякуємо за Ваш відгук.
На великий матрац тяжко натягати після прання, але захищає чудово. Не жалкую, що взяли такий.
CM
Оператор службы поддержки
21-09-2024
Доброго дня, Сніжано.
Дякуємо за зворотний зв'язок. Бажаємо приємного користування наматрацником.
Питання: у мене алергія на пилевих кліщів, мені порадили для нового матрацу вибрати зразу гіпоалергенний наматрасник який не пропускає в середину заразу, тому що матрас їх улюблене місце. Чи можна цей варіант вважати гіпоалергенним чи краще вибрати щось інше? Можете підказати?
CM
Оператор службы поддержки
03-09-2024
Доброго дня, Іване! Так, даний наматрацник виготовлено з гіпоалергенних матеріалів. Також зазначимо, що наші матраци мають сучасні наповнювачі з захистом від кліщів.