Матрац подобається, спати на ньому приємно!
І подобається те, що є послуга утилізація старого матрацу, не треба думати куди діти старий, це супер!!! Дякую за чудовий сервіс в магазині на вул. Празькій))
CM
Оператор службы поддержки
13.05.2025
Доброго дня, Катерино! Дякуємо за відгук!
Завжди раді бачити Вас серед наших клієнтів.
Владимир Мерзликин7
11.05.2025
Привезли бракованный матрас.
Пружыный блок не равномерно держит нагрузку. Расстояния по высоте с одной стороны по бортам разное и это "преремиум клас". Просьба обменять на качественный другой матрас который соответствует требованиям.
CM
Оператор службы поддержки
11.05.2025
Добрий день, Володимире! Дякуємо за Ваше звернення.
Є певні умови, щоби зробити правильні заміри висоти матраца. Робити це потрібно, поклавши матрац на рівну пласку поверхню, наприклад, на підлогу. Зверху на матрац покладіть пряму планку, наприклад, лінійку. Відстань від підлоги до цієї планки дорівнюватиме висоті матраца. Якщо матрац вкладений в основу ліжка, зробити правильні заміри не вийде.
Матрац Weser має в основі блок незалежних пружин з 9 зонами підтримки, які працюють окремо одна від одної та завдяки різній жорсткості інакше підтримують різні частини тіла.
Будь ласка, зробіть заміри на рівній поверхні. Глибина просідання до 3 см вважається нормальною. В разі, якщо просідання перевищує 3 см, Вам потрібно зафіксувати це на фото та звернутися до нашого Сервіс-центру за нижченаведеними номерами.
Для зручності фото чи відео підтвердження - прохання надсилати на номер Viber
Контакти Service-center:
+38(050)8884955 (+ Viber)
+38(067)8884955
service@svit-matrasiv.com.ua
Ми завжди раді допомогти нашим клієнтам.
Виявився жорсткуватим, інколи хочеться вечірньої мʼякості, натомість легесенька дубоватість
CM
Оператор службы поддержки
09.05.2025
Добрий день, Андрію! Дякуємо за Ваш відгук.
Відчуття жорсткості матраца є суб'єктивним, і у людей з різною вагою може відчуватися по-різному.
Також зауважте, будь ласка, що звикання до нового матраца може тривати в середньому від 2 до 10 днів.
Все понравилось, хорошая модель, спасибо
CM
Оператор службы поддержки
06.05.2025
Доброго дня, Раїсо! Дякуємо за Ваш відгук.