ВАЖНО!
В связи с военным положением, способы, сроки и стоимость доставки уточняйте у работников колл-центра.
Услуги доставки перевозчиком Новая Почта оплачивает клиент. Стоимость доставки другими
перевозчиками Вы можете узнать, обратившись в службу поддержки необходимого Вам перевозчика.
Отправка заказов перевозчиком Новая Почта осуществляется исключительно после предоплаты заказа
(от 10% стоимости заказа). В день отправки заказа Вам высылается смс-сообщение с номером накладной
на указанный Вами номер мобильного телефона. Весь товар, который отправляется перевозчиками, обязательно
страхуется. Матрасы (кроме вакуумных упаковок) являются крупногабаритными товарами и отправляются только
на грузовые отделения перевозчика.
При получении заказа тщательно проверяйте номер накладной, свои персональные данные, состояние товара,
количество и комплексность, аккуратно открывайте пакет. В случае расхождения маркировки и номера заказа
сразу звоните нашим операторам для уточнения информации по отправке. Если у Вас возникнут претензии к
целостности и состоянию заказа, составьте акт с представителем компании перевозчика и Вам возместят убытки.
В случае неполучения и/или отказа клиента от получения неповрежденного товара на отделении «Нова Пошта»
клиент обязан оплатить стоимость доставки товара в обе стороны.